Så fungerar recensionerna
Version 2, publicerad 21 oktober 2026
Utkast. Texten är ett utkast som ska granskas av en jurist innan Tre Andetag lanseras.
Medium på Tre Andetag är en katalog: de visar själva var de finns och vad de erbjuder, och vi granskar eller verifierar dem inte. Recensionerna från medlemmar som har haft en sittning är därför det som hjälper andra att välja. Här berättar vi hur vi ser till att recensionerna kommer från riktiga bokningar, vad som gäller för dem och vad som händer när betygen är låga.
Vem som kan recensera
- Bara den som har haft en bekräftad bokning hos mediumet genom Tre Andetag kan skriva en recension, och bara en gång per bokning.
- Varje recension märks "Verifierad bokning", som visar att den kommer från en bokning genom Tre Andetag.
- Ett medium kan inte recensera sig självt. Vi ger ingen ersättning eller förmån för recensioner, och medium får inte heller göra det.
Vad betyget gäller
- Betyget sätts från 1 till 5 på tre saker: bemötande, trygghet och upplevelse. Till det kan man skriva en fritext.
- Det finns inget betyg på träffsäkerhet, eftersom ingen kan lova kontakt eller resultat.
- Snittbetyget är medelvärdet av alla recensioner som visas.
När betygen är låga
- Har ett medium ett snittbetyg under 2,5 av 5 efter minst tre recensioner hamnar profilen hos admin, som tar ställning till den.
- Inget tas bort av sig självt. Admin läser recensionerna och avgör om profilen ska vara kvar. Tas den bort får mediumet veta varför.
- Medlemmar kan också anmäla en profil eller en cirkel med en anledning, och admin avgör anmälan på samma sätt.
Svar och anmälningar
- Mediumet kan svara på en recension, och svaret visas under den.
- Mediumet, och alla medlemmar, kan anmäla en recension som bryter mot reglerna. Admin avgör anmälan.
Det här tar admin bort
- Recensioner som bryter mot gemenskapsreglerna, till exempel personangrepp, trakasserier, andras personuppgifter eller hälsolöften.
- Köpta, falska eller vilseledande recensioner, och recensioner som mediumet självt eller någon som står mediumet nära har skrivit.
- En recension tas aldrig bort för att den är negativ.
Betalda placeringar
- Ett medium kan få en framhävd profil, till exempel som belöning för att ha värvat medlemmar. Framhävda profiler märks tydligt, och placeringen påverkar inte recensionerna eller snittbetyget.
- Förmånerna från partners är annonser och märks som annons.
Har du frågor om en recension, skriv till hej@treandetag.se.